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Política de Privacidad de jacpot

En jacpot, la información que usted comparte con nosotros —ya sea al abrir su cuenta, al depositar con Yape o Plin, o al navegar desde su celular— se maneja con criterios claros y sin letra chica.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosSoporte en español disponibleCumplimiento según ley local
jacpot Política de Privacidad de jacpot
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información no es una formalidad; forma parte del funcionamiento diario de la plataforma. Cada aspecto del manejo de datos —desde las cookies hasta el tiempo que guardamos sus registros— está pensado para que usted tenga control real sobre lo que compartió con nosotros. A continuación, los puntos concretos que le conviene conocer.

Cifrado en cada sesión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye el inicio de sesión, los movimientos en su billetera y el historial de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. No usamos cookies de terceros para publicidad externa. Puede ajustar este comportamiento desde la configuración de su navegador.

Tiempo de retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana aplicable. Si solicita el cierre de cuenta, procedemos a eliminar o anonimizar la información conforme a lo que la ley local permita

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta se verifica mediante código OTP enviado a su celular en cada inicio de sesión desde un dispositivo nuevo. Ningún agente de soporte le pedirá su contraseña completa por chat ni correo.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Para ejercer sus derechos sobre la información que tenemos registrada —consulta, corrección o eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los canales de atención disponibles. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con su cuenta, sus pagos y su historial de actividad en la plataforma. El acceso a ciertos datos puede requerir verificación de identidad previa antes de procesar su solicitud.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya el número o correo asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.
Chat en vivo El chat en español disponible en la plataforma atiende consultas sobre privacidad. Para solicitudes formales de datos, le orientamos al canal de correo correspondiente.
Formulario de cuenta Desde la sección de ajustes de su cuenta en el celular o computadora puede solicitar una revisión de sus datos personales registrados y reportar cualquier inexactitud.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información, estas respuestas cubren los casos más comunes que llegan a nuestro soporte. Para situaciones específicas o solicitudes formales, use los canales de contacto indicados más arriba.

Guardamos su nombre, correo electrónico y los documentos de verificación de identidad que nos envía. No almacenamos más información de la necesaria para operar su cuenta según la ley local

No guardamos sus credenciales de Yape, Plin ni PagoEfectivo. Solo registramos el monto, fecha y método de cada operación para mantener el historial de su billetera de cuenta.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos al correo de privacidad o desde el formulario en los ajustes de su cuenta. La solicitud puede requerir verificación de identidad previa.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a la plataforma. Solo compartimos información con proveedores de pago locales en la medida estrictamente necesaria para procesar sus operaciones.

Usamos cookies propias para mantener su sesión y guardar preferencias como el método de pago preferido. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.

La política de privacidad aplica a todos los usuarios en las regiones habilitadas del Perú. El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.